الدعم
راسلنا على contact@koraplus.app. اذكر طراز جهازك ونسخة التطبيق، واسم المباراة أو اللاعب إذا كان السؤال عن بيانات معيّنة.
كيف ألغي اشتراك Plus؟
من إعدادات App Store على جهازك: الإعدادات، ثم اسمك، ثم الاشتراكات. لا يمكننا الإلغاء نيابة عنك لأن الاشتراك مسجل في حسابك لدى Apple.
غيّرت جهازي أو اختفى اشتراكي
افتح صفحة Plus في التطبيق واختر استعادة المشتريات، باستخدام حساب Apple نفسه.
لا تصلني الإشعارات
تأكد أن الإشعارات مسموحة لـ KoraPlus في إعدادات iPhone، وأنك تتابع لاعبًا أو فريقًا، ثم افتح التطبيق مرة واحدة.
لماذا أرى «غير متوفر»؟
لأننا لا نعرض إلا البيانات التي تم التحقق منها. وتختلف التغطية من دوري إلى آخر. وتظهر التشكيلة فقط بعد إعلانها رسميًا.
كيف أحذف بياناتي؟
أوقف الإشعارات من إعدادات iPhone ثم افتح التطبيق مرة: تُحذف بيانات جهازك من خادمنا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.